O descarrilamento do Elevador da Glória não foi apenas um acidente técnico. Foi um choque humano e simbólico para Lisboa, para Portugal e para os milhares de turistas que veem naquela carruagem amarela e branca a essência da cidade. Mais do que um meio de transporte, o Elevador da Glória é uma imagem de marca de Lisboa — talvez até mais icónica que a própria Torre de Belém.
Há mais de uma década, escrevi uma dissertação de mestrado sobre Queluz — não apenas sobre o seu património, mas sobre o seu potencial enquanto território com identidade, história e comunidade. Defendia, então, que o marketing territorial começa dentro de casa: com os residentes, com os actores locais, com as ruas onde se vive todos os dias. E que, só depois, se pode pensar em atrair visitantes, investimento ou atenção.
Hoje, revisitar Queluz é assistir ao esvaziamento progressivo de uma cidade com alma. O Palácio Nacional continua a ser um marco barroco único, mas à sua volta, a cidade tornou-se num dormitório, com espaços públicos desactivados, comércio enfraquecido e um sentimento de pertença em erosão constante.
Nos últimos anos, a valorização dos territórios ganhou um novo protagonismo. Municípios, regiões e comunidades percebem cada vez mais a importância de se posicionarem de forma clara, autêntica e estratégica. No entanto, há ainda alguma confusão entre dois conceitos essenciais neste processo: branding territorial e marketing territorial.
Apesar de estarem interligados, não são sinónimos — e compreender essa distinção é fundamental para desenhar estratégias territoriais eficazes e sustentáveis.
Em 2025, apresentei uma proposta ao concurso público para o novo design do passaporte português. Apesar de não ter sido a proposta vencedora, acredito que o processo criativo em torno deste trabalho merece ser partilhado — não apenas como exercício de design gráfico, mas como contributo para uma reflexão mais ampla sobre como o território pode ser comunicado através da arte e dos símbolos
Em Portugal, muitas localidades são reconhecidas por slogans ou expressões que procuram captar a sua essência. Uns foram criados por campanhas institucionais com objetivos promocionais. Outros nasceram da boca do povo, enraizando-se na memória coletiva. Ambos têm valor - mas só fazem sentido quando refletem uma realidade cuidada e coerente.
O marketing territorial tem se tornado um conceito fundamental para o desenvolvimento sustentável das regiões e países ao redor do mundo.
A presença das instituições em eventos como a BTL continua a ser crucial para o marketing territorial. Uma abordagem tradicional que complementa o digital e potencia resultados.