Para Além do Digital: O Poder do Marketing Tradicional em eventos como a BTL e a promoção dos territórios de forma eficaz

Na era digital em que vivemos, dominada por plataformas interativas, canais de social media, plataformas de streaming, aplicações e comércio eletrónico, é inegável a importância da presença online para qualquer negócio ou entidade. Ou seja, até aqui nada de novo!

O marketing digital oferece um alcance vasto e ferramentas de segmentação bastante poderosas, quando bem utilizadas. No entanto, em setores como o turismo e a promoção territorial, o contacto humano e a experiência presencial continuam a desempenhar um papel fundamental. A participação em feiras e eventos estratégicos, como a Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL), representa uma oportunidade ímpar para ir “para além do digital” e fortalecer a oferta de produtos e serviços através do marketing tradicional.

Este é um artigo de opinião que explora o poder desta abordagem, com base na recente experiência da equipa citymarketing.pt na BTL, e demonstra como ela pode ser uma arma valiosa para a potencialização de territórios.

A minha recente presença, juntamente com o Sérgio Marques, na Bolsa de Turismo de Lisboa permitiu-nos vivenciar de perto a energia e o potencial deste tipo de eventos. Percorremos os diversos pavilhões, interagimos com inúmeros intervenientes, com um foco particular nos stands de regiões e países. Esta experiência reforçou a nossa convicção sobre a importância estratégica de canalizar investimento para marcar presença em eventos desta natureza.

A Importância Estratégica do Marketing Presencial em Eventos Turísticos

Estar presente em eventos como a BTL vai muito além de uma simples distribuição de folhetos, ou ter apenas um stand moderno com um design apelativo. Requer uma estratégia bem definida e uma execução cuidada em diversos aspetos:

O Essencial para um Stand de Sucesso na BTL

1. Localização e a Equipa:
   • A localização do stand dentro do evento é crucial para garantir visibilidade. Um espaço bem posicionado, em áreas de maior fluxo de visitantes, aumenta significativamente as oportunidades de contacto;
   • Paralelamente, a equipa de promotores deve possuir uma forte apetência comercial, ser proativa, conhecedora do produto ou serviço que representa e capaz de comunicar de forma clara e persuasiva. O fator humano continua a ser determinante no estabelecimento de ligações e na criação de uma impressão positiva.
2. Elementos Informativos e Interativos para Envolver Visitantes:
   • Para além dos materiais tradicionais como flyers, roll-ups e cartazes, é fundamental incorporar elementos informativos e interativos que proporcionem uma experiência diferenciada como:
     • Websites ou webapps otimizadas para UX/UI, acessíveis através de QR codes, permitem aos visitantes aprofundar o seu conhecimento sobre a oferta;
     • Ecrãs com experiências digitais, óculos de realidade virtual que transportam o visitante para o destino, e designs de stand criativos e memoráveis são ferramentas poderosas para captar a atenção e deixar uma marca duradoura;
   • Estes elementos devem complementar a interação humana, oferecendo informação relevante e envolvente.
3. Estratégias Criativas para Atrair Atenção no Evento:
   • Num evento com tanta oferta, destacar-se é essencial! A utilização de estratégias como:
     • Presença de influenciadores digitais ou personalidades ligadas à marca pode gerar um grande interesse e atrair mais visitantes ao stand;
     • Ofertas. As pessoas gostam de ofertas e neste tipo de eventos ofertas de aperitivos (especialidades gastronómicas regionais) atrai público e pode ainda proporcionar uma experiência sensoriais memoráveis, conseguindo por vezes cativar a atenção e o interesse dos visitantes para apresentar outros serviços ou produtos;
     • A organização de pequenas palestras sobre temas relevantes, demonstrações culturais ou pequenos espetáculos de música ou dança são excelentes formas de criar momentos de interação e atrair a atenção do público em geral.
4. Networking e Parcerias: Oportunidades de Crescimento no Setor Turístico:
   • Um dos maiores trunfos de participar em eventos como a BTL é a oportunidade de estabelecer contacto e fechar parcerias com outros operadores económicos do setor turístico. Estes eventos reúnem profissionais de diversas áreas, desde agências de viagens e hotéis a empresas de atividades e entidades de promoção turística. A possibilidade de criar sinergias, trocar ideias e explorar colaborações futuras é um benefício inestimável que pode impulsionar o crescimento e a inovação.

A minha experiência na BTL confirmou que, apesar do domínio do digital, o contacto direto, a troca de experiências e a apresentação presencial continuam a ser ferramentas poderosas para a promoção de territórios.

Constatatei também que é crucial que as entidades presentes preparem muito bem toda a sua estratégia de participação, desde a definição de objetivos à escolha dos materiais e à formação da equipa. Recorrer a parceiros externos especializados em marketing pode se tornar um investimento interessante e rentável, trazendo uma visão fresca e profissional que maximiza o retorno e garante resultados verdadeiramente satisfatórios na promoção dos seus territórios.